“电镀人”用户服务协议
在您下载、安装或使用“电镀人”软件产品(以下简称“电镀人”)及任何随附的文档,包括提供给您的更新或升级版本之前,请您务必仔细阅读本协议中约定的下述条款。
除非您与宁波爱她数智技术有限公司(以下简称“公司”)就“电镀人”的使用另外签署了其他协议,否则您对“电镀人”的使用受本“电镀人”用户服务协议 (以下简称“本协议”)中各项条款的约束。 在您下载、安装或使用“电镀人”软件产品(以下简称“电镀人”)及任何随附的文档,包括提供给您的更新或升级版本之前,请您务必仔细阅读本协议中约定的下述条款。
请您仔细阅读以下条款,在您同意并接受本协议全部条款的前提下,公司将“电镀人”的合法使用授权授予您。如果您为未满18周岁的未成年人,则您应在法定监护人陪同下审阅并遵守本协议,未成年人使用“电镀人”的行为视为其已获得了法定监护人的认可。如果您不同意接受本协议的全部条款,则您不得使用“电镀人”,您下载、安装、使用“电镀人”,则意味着您将自愿遵守本协议及“电镀人”的其他有关规则,并完全服从于“电镀人”的统一管理。公司有权根据业务需要对本协议不定时进行调整,并将调整后的协议公布于公司官网或者“电镀人”中,如果您不同意调整后的本协议的,您应当停止使用“电镀人”,否则,如果在公司调整本协议并公布后,您继续使用“电镀人”的,则视为您同意遵守调整后的本协议。
一、用户的权利与义务
1.用户须通过合法渠道(包括但不限于各大应用市场、公司官网)下载、安装并使用“电镀人”,这是您获得“电镀人”使用授权的前提。
2.用户一经注册或登录使用“电镀人”,即视为用户同意公司及关联公司的的工作人员与其进行电话或短信联系。
3.用户在“电镀人”内享有的服务内容由公司根据实际提供,且公司有权不时进行增加、删除、修改、或调整,包括但不限于:
(1)资料查阅:用户可选择购买“电镀人”内相关资料进行查阅,所产生的资料费用由用户自行承担;用户购买知识后,享有已购资料的重复查阅权,因查阅资料所产生的流量费用、上网费用由用户自行承担;用户所购买的资料,可能会因版权到期等原因进行调整,请以实际为准。如用户对调整有异议,可通过官方联系方式与公司联系进行协商处理。
(2)行圈:用户可在行圈内发表话题贴或参与话题贴评论互动,但必须遵守国家相关法律法规,不得发表色情传播、反动、谣言等违法违规内容。公司有权对违法违规内容进行屏蔽及删除。
(3)名人入驻、名企入驻、名师入驻、知识上传等功能的使用,请遵守公司发布的相关规定。
4.使用“电镀人”时产生的通讯流量费用由用户自行承担。
5.用户应妥善保管自己的账号、密码,不得转让、出借、出租、出售或分享予他人使用。否则公司有权根据实际情况暂时封停或永久查封此账号,当用户的账号或密码遭到未经授权的使用时,用户应当立即修改密码或通知公司,否则未经授权的使用行为均视为用户本人行为。
6.公司有权随时对“电镀人”提供的服务内容等进行调整,包括但不限于增加、删除、修改“电镀人”的服务内容,一旦“电镀人”的服务内容发生增加、删除、修改,公司将在相关页面上进行提示;如果用户不同意相关变更和修改,可以取消已经获取的服务并停止使用;如果用户继续使用“电镀人”提供的服务,则视为用户已经接受全部变更、修改。除非另有明确约定,否则用户“电镀人”内新增的服务内容将同样受本协议各项条款的约束。
7.“电镀人”对于收费服务,公司有权自行确定价格并不时调整,调整后的价格将在“电镀人”中进行公示,如果用户不同意调整后的价格的,则用户可以在其原购买的课程服务结束后停止付费购买。如果用户在公司调整价格并公示后,仍继续购买的,则视为用户同意该调整后的价格。
8.用户如对付费购买的服务不满意的,有权通过官方联系方式与公司联系进行协商处理。资料、课程等虚拟产品、服务一经售出概不退款。如果用户在购买付费服务时使用了本协议第一条第8、9款约定的优惠券的,或者使用了折扣等其他优惠方式的,则用户按照本款约定申请退款时,用户无权就该等优惠券或折扣优惠申请退款或补偿。公司有权保留已终止服务的用户的所有使用信息,对用户在使用付费服务期间发生的违反本协议及相关规定的行为,公司仍有权行使本协议规定的权利并追究用户的法律责任。
9.公司将不时对付费服务提供优惠政策或开展优惠活动,该等优惠政策或优惠活动以“电镀人”平台上的实时信息为准,用户知悉并认可,公司作有权自行决定是否提供优惠政策或开展优惠活动,以及优惠政策或优惠活动的内容、条件和有效期,并不时进行调整或终止。
10.如果用户通过合法方式获得了“电镀人”相关服务的优惠券或折扣等其他优惠方式的,则用户知悉并认可,该等优惠券或折扣必须满足一定条件才能使用,以优惠券上的信息提示和优惠券使用说明,或“电镀人”公示的折扣使用说明为准。优惠券或折扣不兑现(即不直接兑换现金)、不找零(即订单金额不足抵用券金额的,抵用券剩余金额无效)、过期作废;优惠券或折扣仅限同一用户账号使用,严禁出售、转让或共享,如经公司发现用户存在出售、转让或共享优惠券或折扣等其他优惠方式的,该优惠券或折扣将予以作废处理,且公司有权视情节严重程度予以封号处理,并保留追究相关责任人法律责任的权利。
11.公司禁止以任何形式倒卖、贩售、出租、出借、转让用户账号、优惠券或折扣等其他优惠方式及使用第三方渠道(即非“电镀人”官方渠道)代充学币的行为,一经查明,公司将采取包括但不限于封号、封禁IP、追究相关责任人法律责任的处理措施。
二、平台管理
公司有权对用户发布的内容及使用“电镀人”直播的行为进行监督和审核,用户也可通过举报的方式对使用过程中发现的不良内容进行举报。一旦发现用户作弊行为或发布违反国家法律法规、“电镀人”规定的内容,公司将于24小时内删除内容并对违规用户进行处理。
用户可通过“电镀人”允许的学习行为获得学习成就、勋章、积分,具体获得方法需参照平台最新的获取规则。获取规则由公司制定并公布在“电镀人”中,并有权不时进行增加、删除、修改、或调整。“电镀人”有权对通过作弊行为获取的学习成就、勋章、积分进行酌情扣除。
1.作弊行为与处罚方法
(1)作弊的行为包括但不限于通过非公平、不正当途径获取学习成就、勋章、积分、利用系统漏洞获取优惠或做异常使用、违规贩卖优惠券、使用第三方渠道(即非“电镀人”官方渠道)代充“镀金”等。对于作弊行为的判断,公司保留最终解释权。特别注意:任何形式的刷学习成就/勋章/积分,转学习成就/勋章/积分,送学习成就/勋章/积分等都属于作弊行为。
(2)作弊的处罚指向所有通过非正当行为获得的账号、成就、勋章、积分、优惠、购买的资料等,作弊所得将被全部扣除。涉嫌作弊行为一经初步确认,涉及该涉嫌作弊行为的所有相关用户的登录账号将被酌情扣分、有限期封禁,情节严重者会被永久封禁,甚至进行刑事追诉,涉及该涉嫌作弊行为的所有购买的资料/课程/培训班将被按实际情况酌情退款。涉嫌作弊内容的发布者在“电镀人”平台上发布的内容(不论作弊与否)均将被严肃处理,情节严重者将被封禁其登录账号。
2.对账号的管理原则
(1)您应保证您注册、登录并使用的账号符合中国相关法律法规的规定,符合互联网用户账号名称管理规定,符合本协议的各项规定。公司有权对您注册、登录并使用的账号名称、头像和简介等注册信息进行审核,您确保您登录本软件使用的用户账号名称、头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息,不存在以虚假信息骗取账号名称注册的情形;您应确保您登录“电镀人”使用的用户账号名称不得为您冒用关联机构或社会名人注册的账号名称。
(2)如果您以虚假信息骗取账号名称注册,或您的账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的,公司有权采取通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施;如果您冒用关联机构或社会名人注册账号名称的,公司有权注销您的账号,并向互联网信息内容主管部门报告。
(3)凡用户存在作弊行为,发布广告,发布黄色、反动内容,发布不文明内容,抄袭,模仿管理人员ID,用以假冒管理人员或破坏管理人员形象,模仿或盗用他人ID个人签名,发布的内容包含有严重影响网友浏览的内容或格式,或者存在其他扰乱“电镀人”秩序或影响“电镀人”正常经营的行为的,公司有权删除其相应账号,情节严重者,将酌情封禁对应IP。
(4)用户不得转让、出租、销售、分享其账号,否则,公司有权注销您的账号,且不对账号内的已购买的消费内容进行退款。
3.投诉、举报制度
如果您认为“电镀人”中的用户评论、聊天内容、文档、图片、音频、视频等内容存在违反法律法规及“电镀人”平台相关管理规定的,涉嫌侮辱或者诽谤他人,或者侵犯您或第三方的商标权、著作权或其他合法权利情形的,可通过官方联系方式与公司联系进行投诉、举报,公司将在收到您的投诉后将依据中国法律法规和政府规范性文件及“电镀人”平台管理规定采取措施进行处理,包括但不限于移除相关内容或屏蔽相关链接,以及其他公司认为适当的处理方式,情节严重者,公司有权向政府相关部门进行举报。
三、知识产权
1.公司拥有“电镀人”的所有权,包括其中的著作权、商标权、专利及专利申请权、技术秘密等知识产权。“电镀人”受中华人民共和国著作权法的保护,用户不得删除或以其他方式改变“电镀人”上附带的版权、商标或其他所有权声明或标识。用户不得对“电镀人”进行反向工程、反向编译或反汇编,不得试图进行任何获得“电镀人”源代码的访问或行为,不得发行、出租、信息网络传播、翻译“电镀人”软件。
2.“电镀人”的用户不能侵犯他人合法权利,包括但不限于他人包括著作权、商标权、专利权在内的知识产权,以及名誉权、肖像权等人身权利、财产权利。一旦由于用户侵犯他人合法权利引起的法律纠纷,其责任在于用户本人,与“电镀人”及公司无关,该用户应自行解决且需保证公司不会因此遭受任何损失。
3.公司享有“电镀人”中所提供的资料、课程的全部及完全的知识产权,包括但不限于著作权,未经公司事先书面许可,任何人不得将该等资料、课程进行翻录,并不得以任何方式自行或允许第三方使用、复制、传播、散播、销售该等翻录的课程,或进行其他侵犯公司合法权利的行为,不论是否以盈利为目的,否则,公司将追究相关当事人的法律责任。
4.用户承诺:其上传的所有内容符合国家法律法规的相关规定,不侵犯任何第三方的合法权益。如用户违反前述保证,“电镀人”有权删除相关内容,并可以暂停或终止向该用户提供服务。
7.未经本公司事先许可,禁止任何人使用任何机器人、爬虫程序、其他自动设备,或手动程序等来监视或复制“电镀人”网页或其所包含的任何内容。否则,公司有权依法追究相关人员的法律责任。
四、不允诺担保、责任有限及免责
1.不允诺担保:用户上传的内容,其提问、回答、发言仅代表用户个人观点,与公司无关,且公司不对用户上传的内容、发表的回答或评论的正确性、准确性、真实性进行保证。“电镀人”为按现状提供,包含瑕疵及缺陷,公司不提供任何其他担保。公司不允诺其他无论是明示的还是默示的保证和担保,包括但不限于对特定目的的适销性和适应性,不侵权,以及任何出自交易过程或商业惯例的保证和条件。从公司或他处获取的任何建议或信息,不论是口头的还是书面的,都不会对公司产生本协议明确约定之外的其他保证和担保。
2.责任有限:适用法律所允许的最大范围内,不论出于何种原因,公司对您的全部责任为您为使用“电镀人”的产品和服务而向公司支付的费用总额。如果公司免费向您提供了“电镀人”服务,则公司无义务对您承担任何赔偿责任。任何情况下,公司不对出自本协议或与本协议有关的或与“电镀人”的运行有关的任何特殊的、偶然的、惩罚性或间接的损害(包括但不限于数据损失、利润损失或营业损失)或采购替代产品或服务承担责任,不论该等责任是基于合同,担保,侵权(包括过失),严格责任或其他,也不论公司是否被事先告知了损失或损害发生的可能性。即使本协议约定的有限补救措施未能实现其根本目的,前述的责任限制依然适用。
3.免责:如因下述所列任何原因而造成的用户资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等,公司均有权获得免责:
a)任何因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常浏览的不可抗力原因;
b)任何计算机系统问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作的原因;
c)任何因网络安全问题导致的账户或银行卡信息泄露,该风险可能会给用户造成经济损失,用户承诺自行承担向侵权方追究责任及追究责任不能的后果;
d)任何因用户个人原因导致的用户资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等;
e)其他不能归责于公司的原因。
五、用户隐私声明
1、公司仅出于向用户提供更优质、更个性化服务的目的收集用户的信息,且,公司重视未成年人的个人信息保护,如您为未成年人,请务必由您的监护人仔细阅读本隐私条款,并在征得监护人同意的前提下使用“电镀人”或向“电镀人”提供相关用户信息。
2、在用户使用“电镀人”的过程中,公司将遵循合法、正当、必要的原则,收集用户使用“电镀人”的相关信息,包括但不限于:
(1)用户注册或登录的账户信息,例如用户注册账户使用的电话号码、姓名或昵称,用户自行填写的行业、职务等;
(2)用户上传的信息,例如用户的发帖、评论、分享、用户主动填写的信息或用户与“电镀人”客服联系时提供的相关信息等;
(3)用户使用“电镀人”过程中产生的信息。公司会根据用户授予的权限,接收并记录用户所使用的设备相关信息,例如设备属性信息、设备位置信息、设备连接信息等;
(4)“电镀人”根据用户授权通过合法方式收集的其他用户信息。
3、公司非常重视用户的信息安全,并尽最大合理努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户信息,确保用户信息不会被泄漏、篡改、毁损或丢失。且,公司不会非法出售、非法向他人提供用户信息;公司不会将用户的该等信息提供给任何第三方,也不会用于任何其他目的和用途,但是以下情形除外,1)经用户事先同意,向第三方披露; 2)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;3)公司与第三方合作向用户提供“电镀人”平台的相关服务或其他网络服务,且该等第三方同意承担与公司同等的保护用户隐私的责任;4)其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。
4、本隐私声明仅为概要性规定,公司会单独发布用户隐私政策对收集、使用、保护用户信息进行规定为,如本隐私声明条款与另行发布的用户隐私政策不一致的,以后者为准。
六、其他
1.如果“电镀人”平台上某一子服务附有单独的使用协议的,则该子服务的使用将受该单独使用协议的约束。
2.本协议的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
3.有关本协议的争议应通过友好协商解决,如果协商不成,该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。
4.用户对“电镀人”平台的意见及建议可通过客服电话或邮箱向公司提交。